Site işletmecisi ve iletişim
ESM Teknoloji — esmteknoloji.com
Saraybosna Cd. No:90, Aşağı Dudullu, Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@esmteknoloji.com · Telefon: 0216 641 74 48
Bu metnin kapsamı ve işlenen veriler
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında internet sitesinden iletilen iletişim, bilgi, keşif ve teklif taleplerini kapsar. Doldurduğunuz alanlara göre ad-soyad, firma adı, telefon, e-posta, ilgilendiğiniz ürün veya hizmet, proje/teslimat konumu, mesaj ve yazışma bilgileri işlenir. Aydınlatmayı okuduğunuza ilişkin kayıt, metin sürümü ve gönderim zamanı talebinize eklenebilir. Genel iletişim formuna kimlik belgesi, sağlık bilgisi veya diğer özel nitelikli kişisel verileri yazmayınız.
Amaçlar ve hukuki sebepler
- Teklif hazırlama, keşif planlama ve sözleşme öncesi talebinize yanıt verme için gerekli iletişim ve proje bilgileri; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olduğu ölçüde KVKK m.5/2(c) kapsamında işlenir.
- Genel bilgi talepleri ve yazışmalar; talebin yanıtlanması ve talep takibinin sağlanmasına ilişkin meşru menfaat kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK m.5/2(f) uyarınca işlenir.
- Uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğunda m.5/2(e); somut bir yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi gerektiğinde m.5/2(ç) kapsamında tutulabilir.
Formdaki zorunlu kutucuk, aydınlatmanın sunulduğunu ve okunduğunu kaydetmeye yöneliktir. Reklam, pazarlama iletisi veya Analytics izni değildir. Bu isteğe bağlı amaçlar, iletişim talebinin şartı yapılmaz.
Toplama yöntemi ve alıcı grupları
Veriler, doldurduğunuz elektronik form alanlarından, e-posta veya WhatsApp yazışmalarından ya da telefon görüşmesinde paylaştığınız bilgilerden elde edilir. Talebi karşılayan yetkili çalışanlar; barındırma, bilişim ve e-posta hizmet sağlayıcıları, yalnızca ilgili hizmeti yerine getirmek için gereken ölçüde verilere erişebilir. Yasal bir talep veya uyuşmazlık halinde yetkili kamu kurumlarına ve hukuki danışmanlara, gerekli ve ölçülü kapsamda aktarım yapılabilir. Bu metin, ilgisiz amaçlarla başka siteler arasında veri paylaşımı izni vermez.
Bazı formlar e-posta uygulamanızda taslak veya WhatsApp’ta mesaj hazırlar; gönderimi ilgili uygulamada tamamlamanız gerekir. WhatsApp/Meta ve seçtiğiniz e-posta sağlayıcısı kendi hizmeti kapsamında da veri işler. WhatsApp zorunlu değildir; yukarıdaki telefon ve e-posta kanalları alternatif olarak kullanılabilir.
Saklama ve silme
Talep verileri, talebin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için gereken süre boyunca saklanır. Sözleşme kayıtları, somut yasal yükümlülükler veya devam eden uyuşmazlıklar daha uzun saklamayı gerektirebilir. İşleme şartlarının tamamı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Talebiniz için geçerli saklama süresine ilişkin ayrıntıyı yukarıdaki iletişim adresinden isteyebilirsiniz.
Analitik ve yurt dışındaki hizmetler
İsteğe bağlı Analytics, seçiminiz olmadan etkinleşmez. Google veya Meta gibi sağlayıcılar Türkiye dışındaki altyapıları kullanabilir. Çerez tercihi, KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım için gereken güvencelerin yerine geçtiği anlamına gelmez. Sitedeki isteğe bağlı teknolojiler ve tercihlerin geri alınması Çerez Aydınlatma Metni içinde açıklanmıştır.
Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; kanuni şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme haklarınız vardır. Düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteyebilir, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu yukarıdaki adrese imzalı yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce işletmeciye bildirdiğiniz ve sisteminde kayıtlı e-posta adresinizden, başvuru usullerine uygun şekilde info@esmteknoloji.com adresine de başvurabilirsiniz. Kimliğiniz ve talebinizin anlaşılmasını sağlayan bilgiler bulunmalıdır; genel iletişim formundan kimlik belgesi yüklemeyiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır; mevzuatta öngörülen ücret koşulları saklıdır.